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宣传解读“走心”税费支持政策“入心”

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人民网北京5月21日电 (记者车柯蒙)“疫”去春来,税宣送暖。在这个“加长版”的第29个全国税收宣传月里,各地税务构造环绕“减税费优处事 助复产促成长”主题,开展了一系列“走心”的宣传解读,让政策的“东风”和税务人的“温度”深入人心。

凝结社会气力,政策宣传有广度

张孝龙是一名“饿了么”外卖骑手,最近,他有了一个新的身份——义务税收宣传员。上班前,他和同事们正在繁忙着整理税出入持政策的宣传质料,筹备在送餐时为顾主奉上“减税套餐”。

安徽铜陵税务部分联袂“饿了么”外卖平台开展“速递减税套餐”勾当,礼聘300余名外卖骑手作为义务税收宣传员,名人yule,在取餐送餐的同时将税收宣传解读质料送到纳税人手中,辅佐宽大纳税人相识优惠政策、把握办税流程。

一位位“外卖小哥”、一辆辆“送餐车”,带着税费优惠政策“动起来”,跑遍陌头巷尾,跑向纳税人缴费人,成为税收宣传的一道风光泽。

税务部分联袂各方社会气力,凝心聚力,报告政策好声音。在全国两会召开前夕,重庆市税务局邀请全国人大代表马善祥走进12366纳税处事热线中心,客串接线员,当真接听纳税人来电,热情解答问题。

在广东、江苏、浙江、安徽等地,借助各行业协会更贴近企业的优势,税务部分通过市工商联和市餐饮协会、观光社协会、交通运输业协会等行业协会、商会对接会员企业,名人yule登录,以“面劈面”座谈、“心贴心”交换的方法,更精准将税费优惠政策送达企业,和企业配合守望疫情风雨后的彩虹。

运用信息技能,政策讲授有力度

受疫情影响,税务部分把本年税收宣传月勾当的主阵地由“线下”搬到了“线上”,运用“直播教室”“智能语音”,敦促税收宣传事情与时俱进步入信息化、走向现代化。

“政策讲授很是具体,针对性很强,尚有分步调实操,税务主播真是太‘可’了!”北京市东城区税务局的直播间里,频繁收到纳税人的点赞。

这个税收宣传月,税务干部有点忙。东城区税务局的业务主干化身“网络主播”,依托直播平台“大显神通”,在线讲授最新税费优惠政策和网上办税操纵指南,网络互动随时为纳税人缴费人答疑解惑。对比线下实体教室,“直播教室”开启了新模式、新体验、新处事。

精确率到达70%、7×24小时全天候处事、果真咨询电话接听量晋升3倍以上……成都会税务局创新推出智能电话语音咨询系统,流畅咨询渠道。通过公道配置语音导航菜单,快速定位问题,分门别类地提供精准解答;通过语音合成技能,播酬劳复内容,完成自助式智能复原;按照纳税人需求选择将复原内容以短信形式发送至手机。精确、类型、高效、快速的纳税咨询处事,获得纳税人遍及承认。

奉行本性向导,政策处事有温度

很多企业有序复工复产,迎来了春日的繁忙。针对企业复工复产进程中在资金周转、发票领用、政策享受等方面的坚苦,税务部分奉行“一对一”、本性化向导,为企业送去“实时雨”。

山东金晶(团体)有限公司是中国玻璃行业标杆企业。本年突如其来的疫情让玻璃行业成长赶上“严冬”,盈利空间急剧压缩,对企业资金承压本领是庞大的检验。

企业的难处,时刻萦绕在税务人心头。淄博高新区税务局由专业的税收事恋人员按照企业的本性化需求举办综合研判,为企业提供量身打造的政策“礼包”、全流程的办税向导。经测算,疫情期间企业可以享受社保费减半优惠60余万元,治理高新技能企业耽误补充吃亏800余万元,医保延期缴纳200万元。税减了,费降了,承担轻了,企业成长更有信心和活力了。

安徽马鞍山市税务局设立“税务专家门诊”窗口,名人yule注册,组织全市20余名业务主干入驻马鞍山“办税业务专家答疑群”,第一时间为纳税人办理本性化涉税困难。今朝,“办税业务专家答疑群”已有1200名纳税人插手,共解答财政人员的涉税问题高出3000条,接听纳税人的咨询电话达4000余次。六安市税务局为全市重要支柱行业矿区企业定制专属处事“税教室”,“面劈面”现场向导税收政策,为企业复工复产送去“放心丸”。

当复工复产季赶上“加长税宣月”,税务部分创新政策解读方法,全力满意企业复工复产的涉税需求,更大范畴助力企业纾困解难、加快企业成长的“春天”早日到来。

(责编:车柯蒙、孙阳)

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